全部分類(lèi)
客戶(hù)服務(wù)
- 分類(lèi):服務(wù)中心
- 發(fā)布時(shí)間:2021-12-17 10:01:43
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
詳情
售前服務(wù)
● 介紹公司狀況、產(chǎn)品技術(shù);
● 為客戶(hù)提供施工技術(shù)咨詢(xún)并進(jìn)行分析講解疑難;
● 根據需求,引導客戶(hù)對產(chǎn)品的選擇
售中服務(wù)
● 跟蹤合同,負責組織各部門(mén)對合同進(jìn)行評審;
● 合同不明或需雙方協(xié)商的問(wèn)題,負責給予解決;
● 根據合同要求,跟蹤生產(chǎn)及發(fā)貨,以及跟蹤各外協(xié)件的生產(chǎn)情況;
售后服務(wù)
展鵬機械在全國設立了辦事處并且建立了一支高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)團隊,實(shí)現了快速反應、客戶(hù)回訪(fǎng)、技術(shù)咨詢(xún)、員工培訓、長(cháng)期提供配件供應、保證超值服務(wù),為客戶(hù)提供全天候的無(wú)憂(yōu)服務(wù)。
● 免費保修一年、終身服務(wù);
● 協(xié)助用戶(hù)制定生產(chǎn)工藝配方;
● 建立完善的客戶(hù)檔案,更好地進(jìn)行跟蹤服務(wù);
● 長(cháng)期供應各種零配部件、模具等;
● 網(wǎng)站提供在線(xiàn)式客戶(hù)互動(dòng)平臺,隨時(shí)為客戶(hù)排除故障;
● 網(wǎng)站提供客戶(hù)留言反饋系統;
● 提供行業(yè)最新信息和本廠(chǎng)相關(guān)資料。
售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):0595-22116668 15506925557
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